병원 블로그 글, 의료법에 걸리지 않게 쓰는 법
의료광고글 박연수3분
병원 블로그 글도 의료광고입니다.병원 이름을 걸고 진료를 알리는 글이면 광고비를 냈는지와 상관없이 의료법의 의료광고 규정을 따릅니다.치료 경험담, 다른 병원과의 비교, 근거 없는 '최고', 부작용을 뺀 설명이 자주 걸리는 부분입니다.진료 과정과 주의할 점을 사실대로 설명하는 글은 문제가 되지 않습니다.
정보 글도 광고로 봅니다
보건복지부가 2024년 12월에 고쳐 낸 「의료광고 사례 및 체크리스트」 해설서는 건강 정보를 주는 글이라도 특정 병원이나 의료인에게 환자를 이끌려는 목적이 보이면 광고로 봅니다.병원 블로그에 올리는 진료 안내 글은 거의 다 여기에 들어갑니다.
그래서 "정보성 글이라 괜찮다"는 말은 기준이 되지 못합니다.처음부터 광고라고 생각하고 쓰는 편이 안전합니다.
자주 걸리는 표현과 바꿔 쓰는 법
의료법 제56조는 하지 말아야 할 의료광고를 하나씩 정해 두었습니다.블로그 원고에서 실제로 자주 걸리는 것은 아래 다섯 가지입니다.
| 이렇게 쓰면 | 걸리는 이유 | 이렇게 바꿉니다 |
|---|---|---|
| "수술 후 환자분이 정말 만족하셨어요" | 환자의 치료 경험담은 치료 효과를 오인하게 할 수 있는 광고로 봅니다. | 수술 뒤 회복 과정과 그 기간에 조심할 점을 설명합니다. |
| "지역 최고", "1등 치과" | 객관적 근거 없이 사실을 부풀린 광고입니다. | 진료 과목, 진료 시간, 갖춘 장비처럼 확인되는 사실을 씁니다. |
| "통증 없는 임플란트", "100% 성공" | 진료 방법이 반드시 효과가 있다고 표현하는 광고입니다. | 통증을 줄이려고 하는 처치를 있는 그대로 설명합니다. |
| "다른 병원에서 안 된 분도 오세요" | 다른 의료기관과 비교하거나 깎아내리는 광고입니다. | 빼는 것이 맞습니다. 우리 병원의 진료 과정만 설명합니다. |
| 장점만 있고 부작용 설명이 없는 글 | 부작용 같은 중요한 정보를 빠뜨린 광고입니다. | 회복 기간과 생길 수 있는 증상을 함께 적습니다. |
치료 전후 사진은 치료 효과를 오인하게 할 수 있는 대표적인 자료입니다.스탯온은 블로그와 플레이스, SNS 어디에도 쓰지 않습니다.
사전심의를 받아야 하는 경우
의료법 제57조와 시행령 제24조는 전년도 말 기준으로 직전 3개월 동안 하루 평균 이용자가 10만 명 이상인 인터넷 매체와 SNS에 싣는 의료광고를 사전심의 대상으로 둡니다.
보건복지부 해설서는 이 숫자를 병원 계정이 아니라 매체 전체를 기준으로 봅니다.그래서 큰 포털 블로그나 SNS에 올리는 광고는 우리 병원 계정이 작아도 심의 대상이 될 수 있습니다.개인 블로그까지 넣는 것이 지나치다는 반론이 있어 해석이 갈리는 부분이기도 합니다.
병원 이름, 주소, 전화번호처럼 법이 정한 항목만 담은 광고는 심의를 받지 않아도 됩니다.판단이 서지 않는 원고는 진료과 협회의 의료광고심의위원회에 묻는 것이 가장 확실합니다.
원고를 받았을 때 원장님이 보실 것
- 환자 이야기나 후기처럼 읽히는 문장이 있는지
- '최고', '유일', '완벽', '100%' 같은 말이 있는지
- 다른 병원을 떠올리게 하는 비교가 있는지
- 장점만 있고 회복 기간이나 생길 수 있는 증상이 빠졌는지
- 심의 대상 매체라면 심의를 받았는지, 받을 계획인지
스탯온은 블로그, 플레이스 소식, 스레드 글을 모두 이 기준으로 먼저 검수한 뒤 원장님께 보냅니다.원장님은 진료 내용이 맞는지만 확인하시면 됩니다.
참고한 자료
- 의료법 제56조(의료광고의 금지 등), 제57조(의료광고의 심의)
- 의료법 시행령 제23조(의료광고의 금지 기준), 제24조(의료광고의 심의)
- 보건복지부, 「의료광고 사례 및 체크리스트」 해설서 (2024년 12월 개정)
일반적인 안내입니다.원고 하나하나의 위반 여부는 심의기관과 관할 보건소가 판단합니다.